social media engagement

Social media engagement: che cos’è e come si misura

Al giorno d’oggi se sei a capo di un’azienda o di un piccolo business o semplicemente sei un libero professionista non puoi non utilizzare i social network per promuovere la tua attività, siano essi prodotti o servizi.

Ma ovviamente, come abbiamo già sottolineato più volte, avere una pagina Facebook o un profilo Instagram non è sufficiente; è indispensabile riuscire prima di tutto a posizionare il brand online e quindi a coinvolgere gli utenti offrendo loro contenuti e spunti in grado di stimolare una reazione, sia essa un “like” o una condivisione. Il livello di social media engagement è il termometro di quanto un brand è appetibile online.

siti web per l'infanzia

Siti web per l’infanzia: non un gioco per bambini

I cosiddetti nativi digitali (la cosiddetta generazione Z, quelli nati dal 1995 in poi) sembrano avere indubbiamente una marcia in più rispetto a coloro che invece hanno vissuto in pieno il trapasso da una società dell’informazione di tipo analogico a una di tipo virtuale.

I bambini di oggi sanno già navigare sul web, intessere relazioni attraverso i social media e persino compiere acquisti con la carta di credito di babbo (vabbè, non esageriamo…).

É inevitabile dunque che per essere un bravo web designer occorre tenere conto di questi fattori. Ma progettare e creare siti web per l’infanzia non è proprio…ehm…un gioco per bambini.

Occorrono esperienza e competenza nella realizzazione di un’interfaccia grafica consona a questo tipo di target.

strumenti google

Strumenti Google per monitorare il traffico verso il proprio sito web

Dopo avere progettato e realizzato un sito web seguendo le migliori tecniche di sviluppo e design è normale nel giro di poche settimane aspettarsi di vedere il numero di visite degli utenti salire velocemente. Questo però non è così automatico e, come abbiamo già sottolineato più volte, occorre mettere in pratica anche alcune tecniche di ottimizzazione SEO per ottenere risultati apprezzabili in termini di traffico verso il proprio sito web. Per fortuna Google mette a disposizione degli sviluppatori alcuni importanti strumenti che consentono di monitorare il traffico e quindi di capire in che modo migliorare le performance del sito.

chatbot assistenza clienti

Chatbot per servizio assistenza clienti automatizzato per aziende

Le tecnologie digitali e di connessione in Rete oltre ad offrire alle aziende la possibilità di comunicare in maniera diretta e senza intermediari con il proprio pubblico consentono anche di allestire servizi di customer care online avanzati in grado di soddisfare le richieste di assistenza dei clienti praticamente in tempo reale, h24, sette giorni su sette. Questo naturalmente è possibile grazie all’implementazione dei cosiddetti chatbot, ovvero piccoli software di risposta che simulano il dialogo tra operatore e utente online. Si può dire che il loro sviluppo sia ancora a uno stadio primordiale, ma la loro utilità per chi fa impresa è già sotto gli occhi di tutti.

marketing esperienziale

L’Era del marketing esperienziale: l’emozione della scoperta

Prima dell’avvento delle tecnologie digitali e dei social media in particolare siamo stati abituati a considerare il marketing come l’arte di saper promuovere e vendere un prodotto o un servizio. Niente paura, è ancora così. Tuttavia è cambiata la prospettiva e le strategie che possiamo mettere in campo oggi sono diverse e abbracciano un ampio ventaglio di possibilità. Il cosiddetto marketing esperienziale, ad esempio, si concentra non tanto sull’oggetto (prodotto o servizio da promuovere), quanto piuttosto sull’esperienza d’utilizzo del potenziale cliente e sui reali benefici che questi può trarre in termini di empatìa e reale soddisfazione delle proprio esigenze.

acquisire nuovi clienti

Acquisire nuovi clienti con le strategie di lead generation

La cosiddetta lead generation è un mix di azioni di web marketing che permette alle aziende di focalizzarsi solo sul proprio cliente ideale e quindi di raggiungere risultati di conversione eccellenti rispetto ad altre strategie. Si tratta in realtà di un metodo per acquisire nuovi clienti non nuovo che veniva applicato già nel secolo scorso dalle grandi multinazionali. Oggi grazie alle tecnologie web e ai social media in particolare la lead generation è alla portata di tutti, anche dei piccoli negozi. Cerchiamo quindi di capire in che modo è possibile applicare questa strategia soprattutto per quel che riguarda le piccole attività commerciali online.

aggiornare wordpress

Come fare il backup del proprio sito e aggiornare WordPress

Le aziende e le piccole imprese che oggigiorno sono presenti online con il proprio sito web ufficiale si trovano spesso nell’impossibilità di gestire di persona questa tecnologia per mancanza di competenze interne. Per questo motivo ci si affida giustamente ad esperti del settore e agenzie web come Terenzi Concept che offrono servizi di gestione di alto livello in cui l’imprenditore non deve preoccuparsi di null’altro se non di realizzare il miglior prodotto possibile per i propri clienti. E allora per fare il backup del proprio sito e aggiornare WordPress è sempre consigliabile rivolgersi ad esperti in materia in grado di eseguire queste operazioni con cognizione di causa e in tutta sicurezza.

marketing instagram

Come fare marketing con Instagram: la strategia del contest

Instagram è il social media del momento e anche le aziende se ne stanno accorgendo. Si tratta di un social media che “vive” essenzialmente sulla pubblicazione e la condivisione di foto e per questo è perfetto per lanciare campagne pubblicitarie virali basate sulla forza delle immagini. Fare marketing con Instagram non è semplice, occorre certamente un po’ di intuito e molta creatività, ma i risultati possono essere notevoli se si eseguono bene tutti i passaggi. In questo articolo vogliamo offrirvi un piccolo assaggio di quello che è possibile fare sfruttando la pratica del contest online in grado di coinvolgere e divertire gli utenti. Perchè, è bene comprenderlo subito, Instagram è un social media innanzitutto divertente.